FAQ – Questions fréquentes

Bibelots et Bizarreries

🪲 Insectes & entomologie

D’où proviennent les insectes proposés à la vente ?

Les insectes utilisés dans les créations proviennent principalement d’élevages spécialisés, de filières encadrées et légales.

Aucun insecte n’est prélevé dans la nature à des fins commerciales.

Les insectes sont-ils tués pour la création des objets ?

Non.
Les insectes proviennent d’élevages ou de filières où les spécimens sont récupérés après leur cycle de vie naturel ou selon des pratiques encadrées, sans prélèvement sauvage.

Les espèces proposées sont-elles réglementées ?

Les espèces utilisées respectent la réglementation en vigueur.
Aucune espèce protégée ou soumise à restriction particulière n’est proposée à la vente.

Comment sont réalisés les cadres et cloches avec insectes ?

Chaque pièce est réalisée à la main, dans mon atelier.
Les insectes sont préparés avec soin puis intégrés dans des cadres ou sous cloche selon un travail artisanal, respectueux du spécimen et de son esthétique.

Chaque création est unique.

🦴 Taxidermie & objets naturalisés

D’où proviennent les pièces de taxidermie ?

Les pièces de taxidermie proposées sont réalisées en collaboration avec un artisan taxidermiste français.

Le travail est effectué de manière artisanale, dans le respect des pratiques du métier et de la réglementation en vigueur.

La taxidermie est-elle éthique ?

Oui.
La taxidermie présentée sur le site s’inscrit dans une démarche respectueuse et responsable.
Les animaux ne sont jamais tués dans le but d’être naturalisés et les pièces sont réalisées dans une logique de préservation et de mise en valeur, et non de consommation.


🖤 Objets & créations

Les créations sont-elles toutes uniques ?

Oui.
La majorité des créations proposées sont des pièces uniques ou des créations en très petite série.

Les objets présentent-ils des imperfections ?

Oui, et cela fait partie de leur identité. Les objets anciens ou artisanaux peuvent présenter des variations naturelles.

Les créations artisanales ou objets anciens peuvent présenter:

  • légères irrégularités
  • traces du temps
  • variations naturelles

Ces éléments ne sont pas des défauts mais participent à leur authenticité.

Les créations sont-elles fragiles ?

Certaines créations, notamment sous cloche ou sous cadre, sont fragiles.
Chaque commande fait l’objet d’un emballage renforcé et adapté au transport.


📦 Commandes & livraison

Quels sont les délais de préparation ?

  • Objets en stock: expédition sous 3 jours ouvrés
  • Créations sur mesure: délai précisé lors de l’échange

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison dépendent du transporteur choisi et sont indiqués lors de la commande.

Que faire si mon colis arrive endommagé ?

En cas de colis endommagé:

  • émettre des réserves auprès du transporteur
  • me contacter dans un délai de 48 heures après réception

🔄 Retours & remboursements

Puis-je retourner un produit ?

Oui.
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation, hors produits personnalisés ou réalisés sur mesure.

Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

Les créations sur mesure sont-elles remboursables ?

Non.
Les créations personnalisées ou réalisées sur demande spécifique ne peuvent être ni reprises ni remboursées.

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